Política de privacidade

01Introdução

A Duo Films («nós») está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços, seja através do website, durante sessões fotográficas ou em qualquer outra interacção connosco.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos a leitura completa deste documento.

02Informações que recolhemos

Informações pessoais

Que nos fornece voluntariamente ao preencher formulários, entrar em contacto, pedir orçamentos ou contratar serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Morada
• Informações de pagamento (através de processadores seguros)
• Detalhes do evento ou projecto

Conteúdo visual

• Fotografias e vídeos em que possa aparecer
• Materiais visuais relacionados com os seus eventos ou projectos

Informações de utilização

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo passado no site
• Referências que o trouxeram ao site
• Informações sobre o dispositivo utilizado

03Como usamos as informações

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
• Processar e concluir transacções
• Enviar confirmações, facturas, actualizações e notificações
• Responder a pedidos, perguntas e comentários
• Personalizar a sua experiência no site
• Criar e entregar os produtos fotográficos e videográficos contratados
• Comunicar promoções ou eventos (pode optar por não receber)
• Analisar tendências e utilização dos serviços
• Detectar e prevenir actividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais

04Partilha de informações

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhá-las nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços — alojamento, pagamentos, impressão de álbuns, etc.
• Consentimento — com o seu consentimento explícito, para portfólio, redes sociais ou materiais promocionais
• Requisitos legais — quando exigido por lei, regulamento ou processo legal
• Protecção de direitos — da Duo Films, dos nossos clientes ou de terceiros
• Transacções empresariais — em caso de fusão, aquisição ou venda de activos (será notificado)

05Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento electrónico é 100% seguro; embora nos esforcemos, não podemos garantir segurança absoluta. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para os fins desta política, salvo se a lei exigir um período mais longo.

06Os seus direitos

• Acesso às suas informações pessoais
• Rectificação de informações imprecisas ou incompletas
• Eliminação das suas informações pessoais
• Limitação do tratamento
• Portabilidade em formato estruturado
• Oposição ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados no final desta política.

07Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.

• Necessários — essenciais ao funcionamento do site
• Preferências — lembram as suas definições (por exemplo, o idioma)
• Analíticos — ajudam a perceber como o site é usado
• Marketing — para fins publicitários entre sites

Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador; desactivar alguns pode limitar funcionalidades do site.

08Menores de idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados. Se for pai, mãe ou responsável e acreditar que um menor nos forneceu informações, contacte-nos e removeremos esses dados.

Fotografias de eventos que incluam menores só são tratadas com o consentimento explícito do responsável legal.

09Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. As alterações são publicadas nesta página e, se forem significativas, notificamos por e-mail ou através do site. As alterações entram em vigor quando publicadas.

10Contacto

11Perguntas frequentes

Como posso pedir a remoção das minhas fotos do site?

Envie um e-mail para privacidade@duofilms.com indicando as imagens. Processamos o pedido em até 7 dias úteis e confirmamos a remoção.

Durante quanto tempo guardam as minhas fotos?

Mantemos as fotos durante 2 anos após a entrega do projecto, com cópias de segurança. Depois, são arquivadas no nosso sistema seguro e eliminadas a pedido.

Partilham as minhas fotos com terceiros?

Não, sem o seu consentimento explícito. As únicas excepções são parceiros de produção (álbuns, impressões), sujeitos a acordos de confidencialidade.

Como actualizo as minhas informações de contacto?

Envie um e-mail para contato@duofilms.com com o seu nome completo e os novos dados, ligue-nos ou use o formulário de contacto.